안녕하세요! 롯데호텔, 대한민국을 대표하는 호텔에서 꿈을 펼치고 싶으신 여러분들을 위해 자소서 컨설팅 전문가가 직접 합격 비법을 공개합니다. 저는 대기업 인사팀 출신으로, 매년 2000명 이상의 자소서 컨설팅을 진행하며 수많은 분들의 꿈을 현실로 만들어 드리고 있습니다. 특히 롯데호텔 서류 합격 사례를 다수 보유하고 있으며, 꼼꼼한 첨삭과 맞춤형 전략으로 여러분의 합격을 돕겠습니다. 롯데호텔은 제가 특히 애정하는 곳이라 더욱 꼼꼼하게 봐드릴게요

롯데호텔, 어떤 곳일까요?

롯데호텔은 대한민국을 대표하는 럭셔리 호텔 브랜드로서, 최상의 서비스와 시설을 제공하며 고객에게 잊지 못할 경험을 선사합니다. 호텔롯데는 1973년 설립 이후 국내 호텔 산업을 선도해 왔으며, 현재는 국내외 주요 도시에 체인 호텔을 운영하며 글로벌 브랜드로 성장하고 있습니다. 롯데호텔은 단순한 숙박 공간을 넘어, 고객에게 특별한 가치를 제공하는 ‘라이프스타일 플랫폼’을 지향합니다. 롯데호텔의 비전은 ‘고객에게 최고의 가치를 제공하는 글로벌 호텔 & 서비스 리더’입니다. 이를 위해 롯데호텔은 끊임없는 혁신과 투자를 통해 서비스 품질을 향상시키고, 새로운 고객 경험을 창출하고 있습니다. 저도 롯데호텔에 투숙할 때마다 항상 감동받는답니다

이번 지원자분은…

이번에 저에게 자소서 첨삭을 의뢰하신 지원자분은 꼼꼼하고 성실한 성격을 가지신 분이었습니다. 롯데호텔의 서비스 정신에 깊이 공감하며, 고객에게 최고의 만족을 제공하고자 하는 열정을 가지고 계셨습니다. 하지만, 자기소개서 초안에서는 이러한 강점이 명확하게 드러나지 않았고, 직무 관련 경험과 역량이 부족하게 제시되어 아쉬움이 남았습니다. 솔직히 말씀드리면, 이대로 제출했다면 서류 통과가 어려울 수도 있는 상황이었죠. 하지만 걱정 마세요! 저와 함께라면 충분히 가능성이 있습니다!

채용 공고 분석: 호텔 서비스 직무

이번 채용은 롯데호텔의 호텔 서비스 직무 채용이었습니다. 해당 직무는 고객에게 최상의 서비스를 제공하고, 호텔 운영 전반을 지원하는 중요한 역할을 수행합니다. 구체적인 직무 내용은 다음과 같습니다:

• 고객 응대 및 서비스 제공 (객실, 식음료, 부대시설 등)
• 고객 불만 처리 및 문제 해결
• 호텔 예약 및 객실 관리
• 호텔 시설 점검 및 유지 보수 지원
• 외국어 활용 (영어, 일본어, 중국어 등)
• 고객 데이터 분석 및 서비스 개선

자소서 컨설팅, 어떻게 진행되었을까요?

공유해주신 이력서와 자기소개서를 꼼꼼하게 분석한 결과, 몇 가지 개선해야 할 부분을 발견했습니다. 지원자분의 강점을 부각하고, 롯데호텔의 인재상에 부합하는 경험을 강조하는 방향으로 첨삭을 진행했습니다. 1:1 맞춤 상담을 통해 지원자분의 스토리를 더욱 풍성하게 만들고, 진정성 있는 자기소개서를 완성하는 데 집중했습니다. 정말 꼼꼼하게 진행했답니다

자기소개서 문항별 첨삭 내용

1 지원 동기 및 입사 후 포부

지원자 내용 요약:

지원자분은 롯데호텔의 역사와 전통에 대한 존경심을 바탕으로 지원 동기를 작성하셨습니다. 하지만, 롯데호텔의 현재와 미래에 대한 비전 제시가 부족했고, 입사 후 포부가 추상적으로 표현되어 아쉬웠습니다.

코멘트:

• – 롯데호텔에 대한 단순한 호감보다는, 롯데호텔의 현재 상황과 미래 비전을 이해하고 있다는 점을 어필해야 합니다.
• – 입사 후 포부는 구체적인 목표와 실행 계획을 제시하여 실현 가능성을 높여야 합니다.

개선 방향:

• – 롯데호텔의 최신 뉴스, 사업 현황, 사회공헌 활동 등을 조사하여 지원 동기에 반영합니다.
• – 입사 후 포부는 6개월, 1년, 5년 단위로 구체적인 목표를 설정하고, 목표 달성을 위한 실행 계획을 제시합니다.

2 성장 과정 및 성격의 장단점

지원자 내용 요약:

지원자분은 자신의 성장 과정을 솔직하게 작성하셨습니다. 긍정적인 성격과 뛰어난 문제 해결 능력을 어필하셨지만, 단점에 대한 언급이 소극적이었고, 단점을 극복하기 위한 노력이 부족하게 제시되었습니다.

코멘트:

• – 자신의 단점을 솔직하게 인정하고, 단점을 극복하기 위한 구체적인 노력을 제시해야 합니다.
• – 긍정적인 성격과 문제 해결 능력을 뒷받침할 수 있는 구체적인 사례를 제시해야 합니다.

개선 방향:

• – 자신의 단점을 솔직하게 인정하고, 단점을 극복하기 위한 구체적인 노력 (예: 학습, 훈련, 경험)을 제시합니다.
• – 긍정적인 성격과 문제 해결 능력을 보여줄 수 있는 구체적인 에피소드를 제시하고, 당시 상황, 자신의 행동, 결과, 교훈 등을 구체적으로 작성합니다.

3 직무 관련 경험 및 역량

지원자 내용 요약:

지원자분은 아르바이트 경험을 바탕으로 서비스 역량을 어필하셨습니다. 하지만, 롯데호텔 서비스 직무와 직접적인 관련성이 부족했고, 경험을 통해 얻은 교훈이 추상적으로 표현되어 아쉬웠습니다.

코멘트:

• – 롯데호텔 서비스 직무와 관련된 경험 (예: 호텔, 레스토랑, 고객센터)을 중심으로 작성해야 합니다.
• – 경험을 통해 얻은 교훈을 구체적으로 제시하고, 롯데호텔에 기여할 수 있는 바를 어필해야 합니다.

개선 방향:

• – 호텔, 레스토랑, 고객센터 등 서비스 관련 경험을 중심으로 작성하고, 당시 역할, 수행 업무, 성과 등을 구체적으로 제시합니다.
• – 경험을 통해 얻은 교훈을 구체적으로 제시하고, 롯데호텔의 서비스 품질 향상에 기여할 수 있는 바를 어필합니다.

4 롯데호텔에 대한 이해도 및 기여 방안

지원자 내용 요약:

지원자분은 롯데호텔의 역사와 전통에 대한 이해를 바탕으로 작성하셨습니다. 하지만, 롯데호텔의 현재 사업 현황과 미래 비전에 대한 언급이 부족했고, 롯데호텔에 대한 기여 방안이 추상적으로 표현되어 아쉬웠습니다.

코멘트:

• – 롯데호텔의 최신 사업 현황과 미래 비전을 조사하고, 롯데호텔의 발전에 기여할 수 있는 아이디어를 제시해야 합니다.
• – 자신의 강점과 역량을 바탕으로 롯데호텔에 기여할 수 있는 구체적인 방안을 제시해야 합니다.

개선 방향:

• – 롯데호텔의 최신 뉴스, 사업 보고서, 사회공헌 활동 등을 조사하고, 롯데호텔의 강점과 약점, 기회와 위협 요인을 분석합니다.
• – 자신의 강점과 역량을 바탕으로 롯데호텔의 서비스 품질 향상, 고객 만족도 증대, 매출 증대 등에 기여할 수 있는 구체적인 방안을 제시합니다.

1:1 상담 의뢰 과정

롯데호텔 분석 자료

핵심 가치: 고객 중심, 혁신 추구, 사회적 책임

비전: 최고의 가치를 제공하는 글로벌 호텔 & 서비스 리더

인재상:

• – 고객에게 최고의 서비스를 제공하고자 하는 열정과 책임감을 갖춘 인재
• – 긍정적인 마인드와 뛰어난 소통 능력을 갖춘 인재
• – 창의적인 사고와 혁신적인 아이디어를 통해 변화를 주도하는 인재

주요 사업: 호텔 운영, 면세점 운영, 리조트 운영, 식음료 사업

매년 대기업, 공기업 합격자 배출!

저는 매년 1000명 이상 자소서 컨설팅을 진행하며 수백 명의 합격생을 배출하고 있습니다. 롯데호텔뿐만 아니라 다양한 대기업, 공기업 합격 사례를 보유하고 있으며, 고객님의 강점을 살려 합격으로 이끌어 드리겠습니다. 솔직히 제 손을 거치면 자소서 퀄리티가 확 달라진다고 자부합니다

자소서 첨삭/대필 서비스 안내

저는 단순히 문장 표현을 다듬는 것이 아니라, 지원자의 경험과 역량을 분석하여 스토리를 구성하고, 기업의 인재상에 부합하는 자기소개서를 완성하는 데 집중합니다. 1:1 맞춤 상담을 통해 지원자의 강점을 살리고, 진정성 있는 자기소개서를 완성할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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